Ħiliet Diġitali: a Deep-dive

• August 29, 2023
• Andrew

Id-dinja diġitali diġà tgħaddi minn bosta aspetti tal-ħajja tagħna ta’ kuljum. Aħna nużaw magni tat-tiftix biex insiru nafu r-riżultat ta’ partita tal-futbol, ​​nimmaniġġjaw it-trasferimenti tal-flus tagħna permezz ta’ apps bankarji onlajn, inħallsu t-taxxi tagħna permezz tal-portali tal-web tal-gvernijiet, nibbukkjaw titjiriet jew akkomodazzjoni f’portali tal-web tal-ivvjaġġar, nużaw softwer tal-messaġġi biex nitkellmu mal-ħbieb u naqsmu. ritratti u vidjows. U ma nkunu nistgħu nagħmlu ebda waħda minn dawk l-affarijiet mingħajr ħiliet diġitali. Il-ħiliet diġitali bażiċi, fl-essenza tagħhom stess, huma pass kruċjali lejn it-tagħlim ta’ ħafna affarijiet ġodda oħra – u l-mira ogħla, għal għarfien ġdid. Huma jagħtu fiduċja biex jużaw it-teknoloġija għax-xogħol, it-tagħlim u l-ħajja ta’ kuljum.

Dwar l-awtur
Luis has a BSc and MSc in Informatics from the Universidad Politécnica de Madrid (UPM) since 1989. Huwa kiseb il-PhD b’premju straordinarju mill-Università tal-Pajjiż Bask fl-1997. Huwa serva bħala professur assoċjat interim fl-UPM (1989-1996), professur aggregat u kap tad-dipartiment fl-Universidad Europea de Madrid (1996-2008) u professur assoċjat fl-Universidad de Alcalá (mill-2008). Huwa kien il-Kap Eżekuttiv ta’ SME orjentata lejn is-servizzi tal-ICT (2002-2006) u aġixxa bħala konsulent freelancer għal kumpaniji kbar. Luis kien membru tal-bord tas-CEPIS (2011-13, 2016-2020), u mill-2022 huwa l-president tas-CEPIS. Matul is-snin, huwa għen biex jifforma l-iżvilupp ta’ oqfsa ta’ referenza tal-UE għall-ħiliet diġitali u l-impjiegi. Luis has actively contributed as an official expert to the development of the three main references in the area: the ESCO labour classification for ICT services, the European standard of e-competences for ICT professionals EN6234-1:2019 and DigComp, the Digital Competence Framework for Citizens.

Introduzzjoni
Jekk nagħtu ħarsa lejn ix-xejriet tas-suq tax-xogħol, nistgħu naraw li t-tranżizzjoni diġitali ressqet ħtiġijiet speċifiċi u ttrasformat ħafna impjiegi u kompiti. Il-biċċa l-kbira tal-impjiegi llum jeħtieġu ċertu livell ta’ ħiliet diġitali, inklużi anke dawk li ma jitolbux livelli għoljin ta’ kwalifiki jew esperjenza – bħal xogħol f’maħżen jew bħala assistent tal-ħanut, verifika tal-istokk u inventarju. Dejjem aktar, ix-xogħol ta’ speċjalisti oħra bi kwalifiki ogħla fid-dixxiplini rispettivi tagħhom, issa jiddependi wkoll fuq il-ħiliet diġitali: il-bijoloġisti jeħtieġ li jaħdmu ma’ rappreżentazzjonijiet diġitali 3D kumplessi ta’ strutturi ta’ molekuli, l-avukati issa jikkonsultaw databases ġuridiċi kbar biex jistudjaw il-preċedenti u l-aspetti kollha tal-leġiżlazzjoni. .

Il-ħiliet diġitali issa huma meħtieġa fil-biċċa l-kbira tal-impjiegi: u ħiliet diġitali speċifiċi qed jinfirxu wkoll fil-professjonijiet tradizzjonali fi gradi differenti. Aħseb fit-tobba, li jaħdmu bl-aħħar teknoloġija robotika biex iwettqu kirurġiji kumplessi (ħiliet aktar speċjalizzati), impjegati tal-manifattura li jużaw robots industrijali biex iħaffu l-proċessi (livelli differenti skont il-funzjoni tal-impjegat), jew għalliema li jintroduċu teknoloġiji diġitali u emerġenti fit-tagħlim. u t-tagħlim. Fl-Ewropa, 54 % biss tan-nies għandhom il-ħiliet diġitali meħtieġa għad-dinja diġitali li ngħixu fiha (Kummissjoni Ewropea, DESI 2022). Fl-2021, 1 minn kull 6 Ewropej ta’ bejn is-16 u l-74 ma kellhom l-ebda ħiliet diġitali u 1 minn kull 4 minn dak il-grupp kellu biss livell baxx ta’ ħiliet diġitali. Dan naturalment iġib sfidi lis-suq tax-xogħol, minħabba l-ħtieġa għal xi kompetenza diġitali bejn ir-rwoli u l-okkupazzjonijiet. Madankollu, id-DESI 2022 juri li madwar 35 % taċ-ċittadini Ewropej għadhom nieqsa minn dawn il-ħiliet diġitali bażiċi – li jfisser li huma essenzjalment esklużi mis-suq tax-xogħol, u l-opportunitajiet li jsiru possibbli mit-teknoloġiji diġitali. Dan huwa kkombinat ma ‘diffikultajiet biex jinstab u jattira talent diġitali, li jagħmilha saħansitra aktar diffiċli biex tirrispondi għall-ħtiġijiet tal-industrija. Aktar minn nofs il-kumpaniji fl-Ewropa jirrapportaw diffikultajiet kbar fir-reklutaġġ ta’ speċjalisti tal-ICT (Ċentru Konġunt tar-Riċerka, Kummissjoni Ewropea, 2019), u l-SMEs b’mod partikolari, għadhom lura meta mqabbla mal-kontropartijiet akbar tagħhom fit-taħriġ u t-titjib tal-ħiliet minħabba riżorsi limitati (finanzjarji, persunal, eċċ) . Data simili ġiet imxerrda mill-Koalizzjoni tal-Ħiliet u l-Impjiegi Diġitali, sħubija ta’ organizzazzjonijiet mis-setturi pubbliċi, privati ​​u mingħajr skop ta’ qligħ li taħdem biex tindirizza n-nuqqas ta’ ħiliet diġitali madwar l-Ewropa.

U jekk irridu nagħtu ħarsa aktar mill-qrib lejn il-qagħda tas-suq tax-xogħol fl-Ewropa, id-dejta u l-informazzjoni disponibbli jindikaw il-ħtieġa għal spinta urġenti biex jiġu żviluppati l-ħiliet diġitali taċ-ċittadini tal-UE u jsiru tajbin għax-xogħol. Dejta mis-CEDEFOP (l-Aġenzija tal-UE għall-Iżvilupp tal-Edukazzjoni u t-Taħriġ Vokazzjonali Ewropej) turi l-importanza tal-ħiliet diġitali għall-impjiegi. Fl-2015, 71 % tal-impjegati tal-UE ħasbu li kien meħtieġ xi livell fundamentali ta’ ħiliet diġitali biex iwettqu xogħolhom. Dejta aktar reċenti dwar il-ħiliet li jitolbu min iħaddem, ibbażata fuq miljuni ta’ Reklami ta’ Xogħol Online (OJAs) fi 28 pajjiż Ewropew, estratta mill-għodda OVATE ta’ CEDEFOP turi li l-ħiliet diġitali jissemmew b’mod espliċitu minn min iħaddem (eż., “Ħidma mal-kompjuters” kienet rekwiżit fi kważi 40 % tal-OJAs kollha fis-setturi). Ħafna OJAs oħra sempliċement jassumu li l-kandidati għandhom ħiliet bħal dawn.

Il-ħiliet diġitali huma rilevanti u meħtieġa, u t-tfassil tal-politika tal-UE pprova jirrifletti dan. Fl-2018, il-Kunsill tal-Unjoni Ewropea adotta rakkomandazzjoni dwar 8 kompetenzi ewlenin biex jappoġġjaw lill-Ewropej biex jiksbu l-ħiliet u l-kompetenzi meħtieġa għat-twettiq u l-benessri personali, l-impjegabbiltà, u l-inklużjoni soċjali. Dan jenfasizza wkoll l-isforzi li saru f’politiki ta’ taħriġ mill-ġdid u titjib tal-ħiliet dwar il-ħiliet diġitali: fl-2018, aktar minn nofs l-Ewropej kellhom nuqqas ta’ ħiliet diġitali. Fl-2021, 54 % tan-nies ta’ bejn 16 u 74 sena kellhom mill-inqas livell bażiku ta’ ħiliet diġitali (DESI 2022).

Definizzjonijiet bażiċi għall-ħiliet diġitali
Qabel ma jiġu definiti l-ħiliet diġitali huwa rilevanti li l-ewwel jiġu ċċarati xi termini aktar ġenerali. Dawn it-termini huma: “kompetenza”, “ħiliet”, “għarfien”, u “attitudni”. (Kummissjoni Ewropea, 2019) u applikaw għar-referenza ewlenija tal-UE dwar il-kompetenza diġitali, DigComp (issa fl-edizzjoni 2.2 tiegħu), li se nitkellmu dwarha aktar ‘il quddiem.

Il-kompetenza hija l-abbiltà murija li tapplika l-għarfien, il-ħiliet, u l-attitudnijiet biex jinkisbu riżultati osservabbli. Pereżempju, il-kompetenza “Ipprogrammar” tista’ tiġi deskritta bħala “Biex tippjana u tiżviluppa sekwenza ta’ struzzjonijiet li jinftiehmu għal sistema tal-kompjuter biex issolvi problema partikolari jew biex twettaq kompitu speċifiku”.

Ħila hija l-abbiltà li twettaq proċessi u tuża l-għarfien eżistenti biex tikseb riżultati: eż., “Kapaċità li tivverifika u timmodifika x’tip ta’ metadata (eż., post, ħin) hija inkluża fl-istampi li qed jiġu kondiviżi sabiex tipproteġi l-privatezza”.

L-għarfien huwa magħmul minn kunċetti, fatti u figuri, ideat u teoriji li huma diġà stabbiliti, u jappoġġaw il-fehim ta’ ċertu qasam jew suġġett: eż., “Jaf il-funzjonijiet ewlenin tal-aktar apparat diġitali komuni (eż. kompjuter, tablet, smartphone. )”.

L-attitudnijiet jiddeskrivu d-dispożizzjoni u l-mentalità biex jaġixxu jew jirreaġixxu għal ideat, persuni, jew sitwazzjonijiet: eż., “Miftuħa lejn il-qsim ta’ kontenut diġitali li jista’ jkun interessanti u utli għal ħaddieħor”.

Ara l-infografika tagħna hawn taħt għal illustrazzjoni ta’ dan.

Wasal għal definizzjoni tal-ħiliet diġitali
L-Istitut għall-Istatistika tal-UNESCO (2009) jiddefinixxi l-ħiliet diġitali bħala “firxa ta’ abbiltajiet biex tuża apparat diġitali, applikazzjonijiet ta’ komunikazzjoni, u netwerks għall-aċċess u l-ġestjoni tal-informazzjoni”. Dawn l-abbiltajiet jagħmlu possibbli l-ħolqien u l-qsim ta’ kontenut diġitali, il-komunikazzjoni, u l-kollaborazzjoni ma’ oħrajn, is-soluzzjoni ta’ problemi, u s-sejba ta’ opportunitajiet kreattivi. Bl-istess mod, ir-Rakkomandazzjoni tal-Kunsill dwar il-Kompetenzi Ewlenin għat-Tagħlim Tul il-Ħajja ddefiniet il-kompetenza diġitali bħala ‘l-użu kunfidenti, kritiku u responsabbli ta’, u l-impenn magħhom, teknoloġiji diġitali għat-tagħlim, fuq ix-xogħol, u għall-parteċipazzjoni fis-soċjetà. Hija definita bħala taħlita ta’ għarfien, ħiliet, u attitudnijiet”.

Hemm rabta qawwija bejn il-ħiliet diġitali u l-kompetenzi ewlenin li jippermettu t-tagħlim tul il-ħajja. Iċ-ċittadini Ewropej għandhom ikunu mgħammra b’ħiliet ewlenin, meħtieġa għal dinja dejjem aktar diġitali: bħall-abbiltà li jiffiltraw, jużaw, jaċċessaw jew jimmaniġġjaw data privata, informazzjoni personali, il-footprint diġitali ta’ wieħed, jibqgħu sikuri online u jużaw b’mod effettiv teknoloġiji bħall-AI u softwer ieħor. . In-nies għandhom ukoll ‘jkunu kapaċi jużaw it-teknoloġiji diġitali biex jappoġġjaw iċ-ċittadinanza attiva u l-inklużjoni soċjali tagħhom, il-kollaborazzjoni ma’ oħrajn, u l-kreattività lejn għanijiet personali, soċjali jew kummerċjali’ (Kummissjoni Ewropea, 2019).

Dan il-kunċett ta’ ħiliet diġitali huwa aktar ikkonċernat maċ-ċittadini Ewropej b’mod ġenerali, aktar milli l-ħiliet speċjalizzati għall-professjonisti tal-ICT. Il-qafas tal-UE għall-kompetenza diġitali taċ-ċittadini (DigComp), li se nħarsu aktar fid-dettall aktar tard, fih deskrizzjoni ġenerali tal-ħiliet diġitali li ċ-ċittadini jeħtieġu biex jibqgħu kompetittivi fis-suq tax-xogħol, jissoċjalizzaw, jixtru, u jitgħallmu fid-dinja diġitali tal-lum.

Kategoriji u livelli ta’ ħiliet diġitali
Hemm żewġ kategoriji ewlenin ta’ ħiliet diġitali hemmhekk:

dawk ġenerali applikabbli għall-kuntest komuni tal-ħajja u tax-xogħol, u
dawk professjonali għall-esperti tal-ICT.
Fil-każ tal-oqfsa komuni tal-UE tal-Kategorija A (in-nies inġenerali) bħad-DigComp ikopru firxa ta ’livelli ta’ ħiliet diġitali minn bażiċi għal speċjalizzati ħafna, u għalhekk l-ispettru ta ’ħiliet diġitali ġenerali jista’ jkun wiesa ’u varjat. Dawn ivarjaw minn livell verament fundazzjonali bħal (eż., sempliċi użu ta ’PC, tablet jew apparat mobbli għall-posta elettronika jew ibbrawżjar fuq l-internet) sa xi użu moderat tal-ICT (bħall-produttivita’ u għodod tal-uffiċċju bħall-word-processing, il-ħolqien ta ’dokumenti u/jew spreadsheets) u xi ħiliet avvanzati tal-ICT (bħall-ħila inizjali li jiġu żviluppati applikazzjonijiet jew programmazzjoni jew li jintużaw pakketti sofistikati ta’ analiżi statistika tal-kompjuter). DigComp jiddefinixxi 4 saffi ta ’profiċjenza bħal fondazzjoni, intermedja, avvanzata, u speċjalizzata ħafna.

’Il fuq minn dawk il-livelli ta’ ħiliet diġitali ġenerali, nistgħu nsibu ħiliet speċifiċi għal dawk fil-professjoni tal-ICT bħall-użu ta ’mudelli ta’ disinn ta ’softwer jew id-definizzjoni ta’ regoli tal-firewall. Hemm limitu tenut u fuzzy, verament diffiċli biex jiġi definit b ’mod strett, bejn il-livelli superjuri tal-ħiliet diġitali ta’ dawk li mhumiex ikkwalifikati speċifikament bħala professjonisti tal-ICT u l-livelli bażiċi ta ’ħiliet ta’ dawk fil-qasam professjonali tat-teknoloġija. Għadd ġmielu ta ’ħiliet f’ dak il-limitu bejn il-kompetenza diġitali ġenerali u l-professjonaliżmu tal-ICT spiss jinsabu fil-kuntest ta ’impjiegi diġitali ibridi bħall-eżaminatur tal-konformita diġitali. L-istandard EN16234-1:2019 (CEN, 2019), magħruf bħala l-Qafas ta ’kompetenza elettronika, jiddefinixxi 41 kompetenza elettronika, għexieren ta’ eżempji ta ’ħiliet speċjalizzati ħafna għalihom u sa ħames livelli ta’ profiċjenza, li huma fil-biċċa l-kbira ogħla mit-tmien livelli definiti mid-DigComp għaċ-ċittadini ġenerali. Livell 1, l-aktar livell baxx ta ’EN16234 jirreferi għall-aktar ħiliet professjonali bażiċi fejn il-prattikanti jsegwu l-aktar proċeduri definiti sew f’ sitwazzjonijiet strutturati: bħal fil-każ tat-twettiq ta ’testijiet sempliċi tal-applikazzjonijiet jew l-aġir b’ konformita stretta mal-istruzzjonijiet dettaljati.

Il-kategoriji u l-livelli tal-ħiliet u l-kompetenzi diġitali jistgħu jiġu kkumplimentati wkoll b’ azzjoni politika simplifikata u effettiva. Pereżempju, il-Koalizzjoni tal-ħiliet u l-Impjiegi diġitali tal-UE ssemmi dawn li ġejjin:

Ħiliet diġitali għal kulħadd, biex iċ-ċittadini kollha jkunu jistgħu jkunu attivi fis-soċjeta diġitali tagħna.
Ħiliet diġitali għall-forza tax-xogħol għall-ekonomija diġitali.
Ħiliet diġitali għall-professjonisti tal-ICT u esperti diġitali oħra, fis-setturi kollha tal-industrija
Ħiliet diġitali fl-edukazzjoni, għat-tagħlim u t-tagħlim ta ’ħiliet diġitali f’ perspettiva ta ’tagħlim tul il-ħajja, inkluż it-taħriġ tal-għalliema.

L-importanza tat-terminoloġija u l-oqfsa
Kif kien il-każ tal-impjiegi diġitali, l-interess fil-ħiliet diġitali ppermetta perjodu prolifiku ta ’inizjattivi u proposti ta’ mudelli u għażliet ta ’taħriġ. L-iżvilupp rapidu u l-għadd kbir ta ’għażliet xi drabi fixklu l-aħjar fehim mill-pubbliku ġenerali, minn dawk li jfasslu l-politika, minn min iħaddem, mill-professjonisti relatati mal-edukazzjoni u t-taħriġ, eċċ. Din is-sitwazzjoni għandha xebh qawwi max-xenarju għat-taħriġ u ċ-ċertifikazzjoni f ’lingwi barranin fl-Ewropa qabel ma l-Qafas Komuni Ewropew ta’ referenza għal-lingwi (CEFRL) ġie ppubblikat għall-ewwel darba lura fl-2001. Qabel it-twelid tal-qafas, id-definizzjoni ta ’kompetenza f’ lingwa barranija kienet soġġetta għal għażla mhux ċara ta ’ċertifikati eżistenti minn sistemi differenti, u b’ hekk kien diffiċli li wieħed iqabbel il-kisba tan-nies fil-lingwi.

Fortunatament, l-UE żviluppat Qafas ta ’kompetenza diġitali għaċ-ċittadin (DigComp) biex taġixxi bl-istess mod kif għamel CEFRL fil-passat għal-lingwi. DigComp jipprovdi fehim komuni ta ’x’ inhi l-kompetenza diġitali: Il-verżjoni 2.2 (Vuorikari et al., 2022) ġiet ippubblikata f’ Marzu 2022. Kif iddikjarat fil-qafas, il-mudell ikopri livelli differenti ta ’kompetenza diġitali għaċ-ċittadini b’ ħames oqsma ta ’kompetenza (l-informazzjoni u l-litteriżmu fid-data, il-Komunikazzjoni u l-kollaborazzjoni, il-ħolqien tal-kontenut diġitali, is-Sikurezza, u s-soluzzjoni tal-problemi); u 21 kompetenza speċifika, li kull waħda minnhom deskritta fi 8 livelli ta’ profiċjenza (ara l-Figura 1. Struttura tal-kompetenzi oqsma u kompetenzi fid-DigComp hawn taħt). Il-livelli jvarjaw minn “Fondazzjoni” bħala tikketta għal-livelli 1 u 2 sa “speċjalizzata ħafna” għal-livelli 7 u 8.

Il-livell l-aktar għoli huwa simili għal dak meħtieġ għall-professjonisti f’ impjiegi ibridi jew, f ’xi każijiet, għal impjiegi intensivi fl-ICT. L-aħħar verżjoni 2.2 tad-DigComp tista ’ttejjeb l-omoġenita fl-interpretazzjoni tal-kompetenzi bis-saħħa tas-sett estensiv ta’ 250 eżempju. Dawn li ġejjin huma eżempji ta ’għarfien, ħiliet, u attitudnijiet għal uħud mill-kompetenzi deskritti fid-DigComp:

Żona 1. Il-litteriżmu fl-informazzjoni u d-dejta
Kompetenza 1.2 evalwazzjoni u kontenut diġitali, għarfien
Eżempju 19: “konxju ta ’preġudizzji potenzjali ta’ informazzjoni kkawżati minn diversi fatturi (eż., data, algoritmi, għażliet editorjali, ċensura, il-limitazzjonijiet personali ta ’dak li jkun)”
Żona 2. Komunikazzjoni u kollaborazzjoni
Kompetenza 2.3 Il-kollaborazzjoni permezz tat-teknoloġiji diġitali
Eżempju 85: “jaf juża għodod diġitali biex jiffaċilita u jtejjeb il-proċessi kollaborattivi, pereżempju permezz ta ’bordijiet viżivi kondiviżi u kanvas diġitali (eż. mural, Miro, Padlet)”
Żona 4. Kompetenza tas-sikurezza
4.2 Il-protezzjoni tad-data personali u l-privatezza, l-attitudnijiet
Eżempju 188: “kunfidenti li jwettqu tranżazzjonijiet onlajn wara li jieħdu miżuri xierqa ta ’sikurezza”.

Figura 1. L-istruttura tal-oqsma ta ’kompetenza u l-kompetenzi fil-qafas tad-DigComp tal-UE għall-kompetenza diġitali

Oqsma ta ’kompetenza fil-Qafas tad-DigComp tal-UE

Peress li DigComp huwa indirizzat għall-kompetenza diġitali taċ-ċittadini ġenerali, hemm mudelli komplementari oħra ffukati fuq kuntesti oħra (eż., l-edukazzjoni) li jistgħu jikkontribwixxu għall-aħjar implimentazzjoni u żvilupp tal-ħiliet diġitali fl-UE. Pereżempju, DigCompEdu (Redecker u Punie, 2017) jagħti dettalji dwar 22 kompetenza organizzati f ’sitt oqsma, mhux iffukati fuq il-ħiliet tekniċi iżda fuq kif it-teknoloġiji diġitali jistgħu jintużaw biex itejbu u jinnovaw l-edukazzjoni u t-taħriġ. Hemm ukoll verżjoni msemmija bħala DigCompOrg (Kampylis et al., 2015) b ’seba’ elementi ewlenin u 15-il sottoelement maħsuba bħala qafas kunċettwali komprensiv u ġeneriku li jirrifletti l-aspetti kollha tal-proċess tal-integrazzjoni sistematika tat-tagħlim diġitali fl-organizzazzjonijiet edukattivi. Dan il-qafas huwa kkumplimentat minn SELFIE (L-awtoriflessjoni dwar it-tagħlim effettiv bit-trawwim tal-użu ta ’teknoloġiji edukattivi innovattivi).

Għalkemm għadna pendenti qafas solidu ċar ta ’kompetenza diġitali għas-suq tax-xogħol, nistgħu nsibu xi każijiet preliminari ta’ użu tad-DigComp għall-impjiegi fi (Kluzer et al., 2020). Eżempju ieħor huwa l-proġett EU4D li ħoloq ukoll qafas ta ’kompetenza diġitali għall-SMEs li jgħaqqad id-DigComp u l-Istandard EN16234-1:2019 (CEN, 2019) għall-promozzjoni tal-eSkills għall-Istati tas-Sħubija Ewropea tal-Lvant.

DigComp kellu influwenza u impatt fuq oqfsa Ewropej rilevanti oħra u mudell ta ’referenza għall-impjiegi u l-edukazzjoni, pereżempju: l-Istandard e-CF EN16234-1:2019 (CEN, 2019) inkluda Anness biex jispjega x-xebh u d-differenzi possibbli miegħu. Barra minn hekk, ħafna inizjattivi u mudelli lokali dwar il-ħiliet diġitali użaw id-DigComp bħala l-bażi inizjali għall-iżvilupp u l-attivitajiet tagħhom: (Kluzer u Pujol Priego, 2018) turi katalogu tajjeb minnhom.

Il-valutazzjoni tal-ħiliet diġitali
Minħabba r-rilevanza tal-ħiliet diġitali għal ħafna aspetti tal-ħajja u tax-xogħol, mhuwiex importanti biss li jiġi promoss l-iżvilupp tagħhom fil-kuntesti kollha (eż., edukazzjoni, suq tax-xogħol, tagħlim tul il-ħajja, eċċ.). It-taħriġ u t-taħriġ tal-ħiliet ma jistgħux jgħinu jekk ma jkollniex metodi għall-valutazzjoni tal-kompetenza diġitali u, fl-aħħar mill-aħħar, biex inkunu nafu l-ħila reali ta ’persuna li tapplika l-ħiliet diġitali fil-prattika. Jeżistu oqfsa u mudelli tal-ħiliet diġitali, iżda dawn għadhom ’il bogħod milli jkunu mifruxa u ċari fil-prattika – u l-iżvilupp ta’ metodi ta ’valutazzjoni biex jiġu ttestjati l-ħiliet ma kienx rilevanti daqs kemm kellu jkun. Jeħtieġ li nagħmlu distinzjoni bejn il-valutazzjoni tal-ħiliet jew il-mekkaniżmi ta ’awtoevalwazzjoni għall-individwi, u l-użu ta’ indikaturi ġenerali biex jirrappreżentaw il-kisba ta ’ħiliet diġitali għal popolazzjonijiet u pajjiżi kbar.

Valutazzjoni tal-ħiliet għall-individwi
Diġa ’nistgħu nsibu numru sabiħ ta’ proposti ta ’metodi u skemi ta’ metodi ta ’assessjar għall-ħiliet diġitali f’ livelli differenti. Il-panorama tista ’tkun ta’ konfużjoni u diffiċli biex titqabbel u tinftiehem, peress li ħafna mill-għażliet ma ddefinixxewx b ’mod ċar il-pedamenti tagħhom u pprovdew dettalji biex jiddependu fuq il-ħila tagħhom li jivvalutaw il-kompetenza diġitali reali ta’ persuna.

Loġikament, DigComp iservi bħala bażi għal għodod u metodi differenti għall-valutazzjoni. Dawn spiss jidhru bħala għodod ta ’awtovalutazzjoni bħal DigCompsat (Clifford et al., 2020). L-approċċ tagħha “mhuwiex maħsub biex ikejjel il-kompetenza diġitali attwali tal-utenti fid-dawl taċ-ċertifikazzjoni tagħha jew skopijiet simili”. Pereżempju, l-għodda titlob lill-utenti jiddikjaraw fuq skala l-ħila perċepita tagħhom li jwettqu xi azzjonijiet, eż., “naf nibgħat, inwieġeb u ngħaddi l-emails”, il-grad ta ’għarfien f’ xi aspetti, eż., “naf dwar għodod diġitali li jistgħu jgħinu lill-anzjani jew lill-persuni bi bżonnijiet speċjali” jew saħansitra l-grad ta ’aderenza għal xi attitudnijiet, eż., “Meta niffaċċja problema teknika, nipprova pass pass nidentifika l-problema”.

Għodda oħra hija Test your digital skills!, żviluppata abbażi ta ’inizjattiva mill-Kummissjoni Ewropea, u ospitata fuq il-Pjattaforma għall-ħiliet u l-Impjiegi diġitali. Għal darb’ oħra, din taħdem bħala għodda ta ’awtovalutazzjoni għall-kompetenza diġitali ta’ dak li jkun, iżda toffri wkoll firxa ta ’karatteristiċi addizzjonali:

L-għodda titlob dwar xi data min-naħa tal-utent relatata mal-edukazzjoni u l-okkupazzjoni tagħhom biex tipprovdi xi gwida addizzjonali fi tmiem it-test, mhux biss li tenfasizza l-livell miksub f ’kull wieħed mill-oqsma tad-DigComp, iżda wkoll li tissuġġerixxi mogħdijiet ta’ tagħlim biex jinbena aktar għarfien u jittejbu l-kompetenzi.
Bħal għodod oħra, din fiha mistoqsijiet ibbażati fuq l-għarfien, il-ħiliet, l-azzjonijiet jew id-drawwiet kif perċepiti mill-utent, bħal “naf nikkopja u nċaqlaq fajls” li jwieġbu fi skala ta ’kapaċita jew awtonomija għal kull każ.
Iżda tinkludi wkoll mistoqsijiet tipiċi ta ’għażla multipla tat-test bi żmien limitat biex wieħed iwieġeb, filwaqt li jiġi ċċekkjat l-għarfien dwar kunċetti diġitali tipiċi: eż., “X’ inhu l-iskop tal-għodda Eraser? “jew “kemm hemm ċifri f’ kodiċi PUK?”.

Hemm ħafna għodod ta ’awtovalutazzjoni allinjati mad-DigComp żviluppati minn inizjattivi lokali jew nazzjonali u ta’ spiss bħala riżultat ta ’proġetti ffinanzjati mill-UE taħt programmi bħal Erasmus +. Naturalment, hemm għodod oħra ispirati f ’mudelli oħra jew sempliċiment bl-ebda rabta ċara ma’ mudelli jew oqfsa eżistenti ta ’ħiliet diġitali ġenerali.

Fil-każ tal-ħiliet professjonali tal-ICT, l-iżvilupp ta ’għodod ġenerali ta’ awtovalutazzjoni huwa aktar diffiċli u inqas effettiv peress li l-varjeta ’enormi u s-sofistikazzjoni tas-suġġetti jirrakkomandaw li ssir enfasi f’ qasam speċifiku f ’kull każ. Madankollu, l-eżistenza tal-Qafas ta ’kompetenza elettronika (standard EN16234-1) tippermetti x-xogħol b’ livell għoli ġenerali ta ’kompetenzi elettroniċi applikabbli għall-qasam kollu tal-professjoni tal-ICT. Implimentazzjoni rilevanti waħda ta ’din l-idea hija l-għodda ta’ awtovalutazzjoni e-CF Explorer fejn l-ispeċjalisti tal-ICT jistgħu jiġġeneraw profil tal-kompetenzi elettroniċi tagħhom permezz ta ’kwestjonarju ta’ awtovalutazzjoni u jqabblu r-riżultat ma ’wieħed mill-profil rakkomandat predefinit għal rwoli professjonali komuni tal-ICT.

Indikaturi ġenerali tal-ħiliet diġitali għal popolazzjonijiet kbar
Fuq livell ta ’politika ġenerali u ogħla, l-UE għandha d-DESI (l-Indiċi tal-ekonomija u s-Soċjeta diġitali), li jiġbor fil-qosor l-indikaturi dwar il-prestazzjoni diġitali tal-Ewropa u jsegwi l-progress tal-Istati Membri tal-UE f’ oqsma partikolari, li wieħed minnhom huwa riżervat għall-ħiliet diġitali. Sa mill-bidu tiegħu fl-2014, id-DESI jkopri erba ’oqsma ewlenin tal-progress diġitali (Il-kapital uman, il-konnettivita’, l-integrazzjoni tat-teknoloġija diġitali u s-Servizzi pubbliċi diġitali). L-ewwel qasam jiġbor l-informazzjoni relatata mal-ħiliet diġitali l-ewwel meta wieħed iqis il-ħiliet tal-utenti tal-internet (1a) li jidentifikaw individwu b ’, mill-inqas, ħiliet diġitali bażiċi, dawk b’ ħiliet diġitali bażiċi ogħla u dawk b ’, mill-inqas, ħiliet bażiċi tas-software. F ’dan l-ewwel qasam, hemm ukoll indikaturi dwar il-ħiliet avvanzati u l-iżvilupp (1b) li jgħoddu n-numri ta’ speċjalisti fl-ICT, kemm minnhom huma professjonisti nisa, in-numru ta ’intrapriżi li jipprovdu taħriġ fl-ICT u n-numru ta’ gradwati fl-ICT.

Il-bażi tal-metodoloġija għall-parti 1a huwa stħarriġ liċ-ċittadini (stħarriġ tal-Unjoni Ewropea dwar l-użu tal-ICT fid-djar u mill-individwi) li jistaqsi dwar l-għadd ta ’attivitajiet imwettqa matul it-3 xhur preċedenti f’ erba’ dimensjonijiet: informazzjoni, komunikazzjoni, soluzzjoni ta ’problemi u softwer għall-ħolqien ta’ kontenut. Bħala eżempju ta ’mistoqsijiet, iċ-ċittadini mistħarrġa jiddikjaraw kemm jużaw l-internet ta’ spiss (kuljum, darba fil-ġimgħa, darba fl-aħħar tliet xhur) jew jekk ordnaw oġġetti jew servizzi fuq l-internet għal użu privat fit-12-il xahar preċedenti. Il-Parti 1B hija bbażata fuq stħarriġ u rapporti mis-suq tax-xogħol u l-edukazzjoni. Ir-rapporti annwali tad-DESI jintużaw minn dawk li jfasslu l-politika u mill-partijiet ikkonċernati fl-edukazzjoni u f’ oqsma oħra biex jimmonitorjaw l-evoluzzjoni tal-kwalifika tal-popolazzjoni fil-ħiliet u fil-kompetenzi diġitali (ara l-Figura 2 – Rapport dwar l-evoluzzjoni tal-ħiliet diġitali fir-Rapport dwar id-DESI 2018-2022 hawn taħt).

L-aħħar rapport tad-DESI (il-Kummissjoni Ewropea, 2022) juri li perċentwali għoljin ta ’individwi taħt l-54 sena b’ mill-inqas ħiliet bażiċi (li jvarjaw minn 55% sa 71% skont l-eta ’) filwaqt li dawk aktar anzjani (’ il fuq minn 65 sena., 25%), irtirati u inattivi (29%) u dawk mingħajr edukazzjoni formali jew b’ edukazzjoni formali baxxa (32%) għandhom l-inqas perċentwali. Il-medja għall-UE hija ta ’53.9%. Barra minn hekk, 26% tal-individwi għandhom aktar minn ħiliet diġitali bażiċi.

Graph from DESI 2022 showing the evolution of digital skills from 2018 to 2022

Figure 2. Report on the evolution of digital skills in the DESI Report 2018 – 2022. Source: Digital Economy and Society Index 2022, Human Capital

Certification of digital skills
Although these tools are relevant and popular and contribute to the awareness of the concept of digital skills and the different competences covered by DigComp, it is necessary to have a mechanism to effectively assess the digital skills of people. Different studies have shown that the perception of digital skills by an individual, and the reality in practice did not match, with routinary overestimation of abilities. Even the Certification as basis for independent and objectively credentialing digital skills in a valid way for third parties is an essential element for the development of digital skills in all contexts.

In the case of Europe, the certification of general digital skills still appears muddled when compared with the case of language supported by CEFRL, commented above. There is a variety of digital skills training and certification opportunities offered by various organisations and governments, although few with relevant numbers of activity, i.e., millions of certificates (e.g., ICDL, Microsoft MOS, etc.). These certifications work in different way than the self-assessment tools mentioned earlier in this paper: they check the identity of candidates and ensure that they do the tasks and questions of tests independently and without extra help from either somebody, or their notes. Instead of questions on habits or knowledge, the tests also requests users’ answers on systematic questions on knowledge (usually framed as multiple-choice questions) in terms of some tasks taking place directly in the real computer environment where the system checks if the result is correct: e.g., “underline the word “xxx” in the given text”, “recover a deleted file from the recycle bin”, “set a password for a file”, etc.

However, it is difficult to establish an easily recognisable qualification or certificate, massively adopted de facto in the job market or in education. This is the reason why the Digital Education Action Plan 2021-2027 included as Action 9 to “Develop a European Digital Skills Certificate (EDSC) that may be recognised and accepted by governments, employers and other stakeholders across Europe”. In February 2022, the European Commission launched a tender for a feasibility study exploring scenarios for the European Digital Skills Certificate (EDSC) with relevant conclusions expected towards the end of 2023 that will serve to better define a viable solution for this EDSC, probably ranging from mapping existing certifications to DigComp up to even develop a new option.

If we refer to certification of advanced digital skills and the ones for ICT professionals, the scenario looks a bit differently. There is a huge number of certifications already in the market: some unofficial non-exhaustive catalogues have identified more than 1,300 from more than 160 different providers. There are two main types of ICT professional certifications: the ones from technology vendors (e.g., Microsoft, CISCO, Oracle, etc.) that serve as main qualifications of capability of use of their tools and technology and the ones from independent entities (e.g., ISACA for IT security certifications, AXELOS on ITIL service management, etc.), focused on international methodologies, models, best practices or standards. There are many levels of exigence for earning certifications, from beginners’ level, containing simple tests to more advanced, experts’ certifications with tests, practical exercises, and review of CV – or in some cases, even with interviews. Some of them also require a regular maintenance. As shown in studies (García-García and Fernández-Sanz, 2007), ICT certifications represent a possible interesting option for entering the ICT professional world for those without a strong training or educational background in ICT; they also serve to enhance the specialisation of ICT graduates.

Looking to the future of digital skills and the EU Digital Decade
Digital skills have become essential for everybody in daily life, at work and in education. Although digital technology is not available to a large percentage of population, digital skills have not progressed at the same pace of access to devices, networks or application. Given the importance of digital transformation for Society and economy, the European Commission launched in 2021 the initiative of the Digital Decade to “empower businesses and people in a human-centred, sustainable and more prosperous digital future” with relevant targets with the horizon of 2030. There are two targets on skills: minimum of 80% of population with basic digital skills and 20 million of ICT specialists. We have seen along this document how both aspects are already supported by the existence of common frameworks that define details and guide the actions: DigComp and e-Competence Framework (standard EN16234). Both references are regularly updated to follow the fast evolution of technology and digital world.

If the need of digital skills is present in most of the personal and professional activities at present time, studies are forecasting a continuous growth in demand of digital skills for employment and professional career, putting digital literacy at the core of transversal skills (OECD, 2021). Even more aspects of specialised domains in ICT are pouring slowly but continuously into the pot of digital skills for citizens as the last version 2.2 of DigComp has showed with the inclusion of references to Artificial Intelligence. As we have commented before, although progressing and making efforts to expand digitisation and qualification in digital skills, the indicators in Europe are still far from what the EU requires for a prosper digital future. So, digital reskilling and upskilling with clear strategies of life-long learning will be the prominent trend from now.